企业IPPBX网络电话系统

为了加强各分公司之间的沟通，提高工作效率，建立集团IPPBX网络电话系统，部署IPPBX并分别接入当地通讯运营商PSTN电话，并在总公司部署主IPPBX，主IPPBX配置固定公网IP，各分公司采用动态IP的ADSL或光纤接入，将各公司IPPBX进行组网，实现集团内各公司分机直拔通话，外线直接拔9出外线，再加入语音智能路由，根据电话区号，智能选路出局（例：北京公司打北京外线，拔9直接走当地IPPBX PSTN出局，如果台湾公司拔打北京外线，拔010时，智能路由系统根据区号智能选择路由，通过网络走北京IPPBX出局，节省国际长途费用）。除以上外，网络电话系统增加三方或多方通话，电话会议，电话录音等扩展功能。

方案特点：

A. 提供公司总机（前台），并提供工作时段和非工作时段语音提示；

B. 统一的400或800电话接入；使得客户在浏览网页的时候可即时的和客服人员对话，并且无需任何费用，针对各种通过网络进行营销及服务可进行 直接且零成本的电话服务。

C. 公司各机构之间短号直拨和转接（通过TCP/IP网络）；

D. 手机、电脑等成为办公电话分机； 支持多种模式：

1）座机无人接听时转手机；

2）手机和座机同振；

E. 出差人员，只要通过用Internet用软件电话就可以使用自己原来的分机号码，与公司内部及外部电话通信，或者接受公司内部或外部电话的呼叫。

F. 语音信箱；在外人员可通过Push Mail等方式及时收听；

节省话费：

A. 在总部设立统一的IP长话出口（降低话费）;

例如：台湾总部打到珠海市内的国际长途电话，将先通过IP网到珠海的设备后，统一经IP语音网络到达珠海当地，只需要支付珠海当地的市内电话费用。

以下是拨号规则举例，用户可以根据自行需要进行设计：

1) 拨“0”前台；

2) 分机间（包括同地和异地）直拨；

3) IP电话，拨“9+外线”，从当地出局；

4) 拨其珠海市话，拨“1+外线”，从珠海模拟外线出局（可实现智能路由出局）；

5) 拨其深圳市话，拨“2+外线”，从深圳模拟外线出局（可实现智能路由出局）；

C. 公司各机构间分机号码直接互打，实现电话“0”话费；

辅助公司管理：

A. 电话录音；MP3格式，方便下载、存储和收听；

B. 详细通话记录与分电话录音；